Albergo salute
gesundheitshotel


Esigenza



1. Classificati almeno nella categoria di alberghi a 3 stelle.
2. I seguenti ambiti sono adattati agli ospiti/pazienti: accesso, ingresso, reception, sala da pranzo, lounge, WC.
3. Stanza adeguata agli ospiti con relativo bagno e mobili.
4. Pavimenti antiscivolo.
5. Almeno il 50% di stanze per non fumatori.
6. Sala non fumatori con luce diurna che garantisca tranquillità e riposo.
7. Dintorni/posizione della struttura: tranquilla, di facile accesso e adatta per soggiorni all’aperto.
8. Zona fumatori all’interno della sala pranzo ben separata a livello costruttivo o almeno ottico (altrimenti spazio interamente non fumatori).
9. Opportuno sistema di orientamento (indicazioni all’interno della struttura).
10. Se disponibili: orari d’apertura degli impianti wellness: tutti i giorni almeno dalle 8 alle 10 e dalle 15 alle 20.
11. Se disponibili: informazioni scritte sull’utilizzo delle offerte wellness/ degli attrezzi sportivi.
12. Se c’è l’infrastruttura wellness: accappatoio, ciabatte e asciugacapelli su richiesta del cliente a disposizione gratuitamente.
13. Si offrono possibilità di occupazioni varie (ad es. lavori manuali, giochi, riviste).
14. Tutti i giorni almeno 1 offerta relax all’interno della struttura o nelle vicinanze (massaggio, yoga, meditazione, training autogeno, esercizi di respirazione ecc.).
15. Si informano verbalmente o per iscritto gli ospiti del fatto che su richiesta si possono organizzare offerte per il movimento, la salute o attività culturali.
16. Informazioni su offerte di movimento, relax e culturali nella località/regione (parete o cartellina con le informazioni).
17. Almeno 1 responsabile delle cure è a disposizione tutti i giorni per le domande relative alla salute.
18. Menu equilibrati (carboidrati, proteine, frutta/verdura): povero di grassi e di sale, fresco, prodotti regionali e stagionali.
19. Almeno 1 alternativa vegetariana equivalente (oltre al piatto di insalata o di verdura).
20. Almeno 1 alternativa a ridotto contenuto calorico.
21. Offerta gratuita o prezzo conveniente di bevande non alcoliche.
22. Colazione a buffet: diversi tipi di pane, müesli, frutta fresca.
23. Possibilità di un pranzo leggero, offerta di piccoli spuntini (piccolo menu o insalata a buffet o cesta di frutta).
24. Le esigenze dei pazienti vengono chiarite in base alla possibilità prima della prenotazione con l’ausilio di un apposito questionario.
25. Locali per le terapie: ogni 30 stanze almeno 1 locale separabile, possibilmente insonorizzato da 10 m2.
26. Nei bagni devono essere disponibili docce di facile accesso (non vasche da bagno).
27. Giardino percorribile con sedie a rotelle (solo in caso di accettazione di pazienti con problemi di deambulazione e pazienti in sedia a rotelle).
28. La struttura deve essere provvista almeno del sigillo di garanzia di qualità della Federazione svizzera del turismo livello 1 o di un sistema analogo o deve essere riportata nell’elenco degli ospedali o delle case di cura cantonali.
29. Vengono fornite informazioni sulla filosofia della struttura in materia sanitaria (rivista degli ospiti o cartellina per gli ospiti in camera, manifesti o manifestazioni).